توجه: خرید محصولات داتیس از هیچ سایتی به جز وب سایت این شرکت شامل خدمات گارانتی، وارانتی و پشتیبانی نخواهد شد.

 

۱-  آیا داتیس برای سنین مختلف محصول متنوع دارد؟

بله ، داتیس برای کلیه سنین محصولات متنوعی دارد.

۲- تفاوت فنر متصل و فنر منفصل چیست؟

فنر متصل حالت یکپارچه دارد و اگر  فشار به یک قسمت وارد شود باقی قسمت ها نیز تحت تاثیر قرار می گیرند و فشار به کلیه سطح منتقل

می شود ولی فنر منفصل به صورت پاکتی می باشد و هر فنر مستقل عمل می کند و فشار  فقط نقطه ای بوده و تاثیری در سطح تشک ندارد.

۳- کدام تشک برای دیسک کمر مناسب است؟

کلیه تشک های داتیس اعم از طبی و طبی فنری مناسب برای کمردرد می باشد.در این خصوص تشک مارگاریتا از رضایتمندی مشتریان برخوردار است.

۴- کدام تشک برای ناهنجاریهای ستون فقرات مناسب است؟

تشک مارتلاتو

۵- کدام تشک برای رفع مشکل خروپف مناسب است؟

تشک بانجوپدد با دارا بودن لایه ژله ای کامفورت و ایجاد جریان هوایی تاثیر بسزایی در رفع خروپف دارد.

۶- برای بیمارانی که نیاز به استراحت مطلق دارند کدام تشک مناسب است؟

مویا مدیکال تشکی کاملا سفت و ارتوپدیک مناسب دوران نقاهت بعد از عمل های جراحی می باشد.

۷-  آیا محصولات ارائه شده قابل شستشو می باشند؟

کلیه محصولات داتیس قابلیت شست و شو دارند.

۸- کدام بالش برای  افرادی که گردن درد دارند مناسب می باشد؟

انواع بالش های طبی داتیس مانند مدیترم و ویسکوگلد

۹- کدام بالش برای رفع خروپف مناسب می باشد؟

بالش های الیاف میکروفایبر مانند کملو و کانگرو

۱۰-  آیا همه کالاها گارانتی دارند؟

کلیه محصولات داتیس دارای گارانتی می باشند.

۱۱ – چطوری میتونم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم ؟

وارد پروفایل خود شوید در قسمت سفارشات میتوانید تمام خریدهای قبلی را مشاهده نمایید

۱۲ –  چطور میتونم با شما تماس بگیرم ؟

در صورت بروز هرگونه مشکل یا هرگونه سوال با شماره های ۰۹۱۲۳۲۳۲۶۷۵ یا۰۲۱۸۸۶۵۳۷۱۰ تماس حاصل فرمایید .

۱۳ – چطور میتونم پس از ثبت سفارش از زمان ارسال مطلع شوم ؟

چند ساعت قبل از ارسال سفارش رانندگان با شما تماس میگیرند جهت هماهنگی زمان ارسال سفارش

۱۴ – در چه شرایطی میتوانم کالای خواب خودم را باز گردانم ؟

محصولات خریداری شده از سایت داتیس دارای ۷ روز ضمانت بازگشت میباشند و نیزخدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است

۱۵ – بعد ازینکه سفارشم ثبت نهایی شده چه زمانی میتوانم آنرا تحویل بگیرم؟

.در صورتیکه تهران هستید و کالای شما از نوع سفارشی نباشد در همان روز سفارش تحویل داده میشود و در صورتیکه ساکن شهرستان هستید کالای شما دوروز بعد از از سفارش از طریق باربری به دست شما میرسد.

۱۶ – چگونه از کارت هدیه خودم استفاده کنم ؟

برای خرید تشک میتونید از کارت هدیه استفاده بفرمائید و هر کارت هدیه مختص خرید یک تشک میباشد.

۱۷ – اگر کالای خود را به هر دلیلی مرجوع کنم جه اتفاقی برای مبلغ کارت هدیه میافتد ؟

در این صورت به میزان مبلغی که در سفارش استفاده شد مجدد کارت هدیه شما شارژ میشود

۱۸ ـ میتوانم مبلغ سفارش خود را در محل پرداخت کنم ؟

بله شما میتوانید سفارش خود را در هننگام تحویل کالا پرداخت کنید

۱۹ – چطوری میتونم سفارشم رو لغو کنم ؟

با مراجعه به پروفایل خود میتوانید سفارشی که از خرید آن منصرف شدید را لغو نمایید

۲۰ -آیا میتوانم سفارش را تلفنی ثبت کنم؟

بله امکان سفارش تلفنی با شماره ۰۹۱۲۳۲۳۲۶۷۵ وجود دارد

۲۱ – چه کالاهایی از طریق باربری ارسال میگردد؟

باربری در حال حاضر برای ارسال های شهرستان مورد استفاده قرار میگیرد و ارسال تهران توسط واحد توزیع داتیس انجام میشود

۲۲ – آیا تعداد خرید از یک کالا در سایت محدودیت خرید دارد؟

تمام کالاها بدون محدودیت تعداد خرید هستند

۲۳ – چطوری میتونم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟

میتوانید از طریق پروفایل خود در سایت مشاهده بفرمائید

۲۴ – چطور میتونم سفارش خودم را بصورت اینترنتی پرداخت کنم؟

از 2روش میتوانید پرداخت کنید

1-بصورت کارت به کارت از طریق سایت

2-بصورت واریز به حساب از طریق سایت

۲۵ – میتوانم مبلغ سفارش خود را درب منزل پرداخت کنم؟

برای خریدهای تهران و حومه امکان پرداخت کل مبلغ درب منزل مهیا میباشد.

۲۶ – چقدر بعد از ثبت سفارش میتونم محصول خریداری شده رو تحویل بگیرم ؟

.مشتریان عزیزی که در تهران و کرج سکونت دارند تحویل بصورت روزانه انجام میگیرد

.مشتریان عزیز شهرستان بعد از سفارش دو روز کاری  زمان نیاز دارند برای اینکه بار به دستشان برسد

۲۷ – میتونم سفارشم رو بصورت اقساطی پرداخت کنم؟

بله شرایط اقساط وجود دارد لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره های دفتر مرکزی تماس حاصل بفرمایید.

دسته بندی محصولات